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近日，京东健康发布了2024年中期业绩报告。在今年上半年，京东健康实现了283.4亿元的营收，经调整的净利润达26.4亿元，同比上升了8.5%。
京东健康指出，由于2023年一季度正值新冠疫情高峰，因此该季度的业绩增长超预期。如果除去疫情的影响因素，公司基本保持平稳增长态势。同时，公司上半年净利润达到9.3%，创下了公司上市以来的半年利润率新高。截至2024年6月30日，京东健康的活跃用户数量已经达到了1.81亿。
业绩增长的背后，京东健康通过不断拓展医疗、检测、药品及医保全流程服务的广度和深度，提高了各环节的用户付费转化，推动了盈利能力的提升。从医疗服务体系的视角来看，京东健康正在逐渐接近一家综合医院的特征。
2024年上半年，京东健康加大力度发展互联网医疗的重点专科建设。例如，皮肤医院设立了4个科室及49个专家工作室，服务患者超过1500万，跨科室复诊率超过20%；心理服务中心则升级为国内首个大模型驱动的线上心理健康服务平台。这些精细化建设类似于传统医院的“中心制”诊疗模式，即以患者为中心，按疾病需求配置和协作医疗资源。
此外，京东健康还在检验服务方面有所突破。2023年底，推出了到家快检上门服务，并加速拓展了相关检测项目。2024年，公司上线了“线上开具检验单服务”，首批包含70项采血项目，为用户提供便捷的在线诊断及检测服务。此外，北京等核心区域的用户可以通过京东健康平台实现在线预约及检验单开具服务，享受方便快捷的医疗服务。
药品与医疗器械方面，京东健康不断扩大与上游药企及医疗器械企业的合作。2024年上半年，在线上首发了多款新特药，并上线了健康养老频道，提供万余种适老化产品。在平台业务上，截至2024年6月30日，平台商家数量达8万家，同比增长超100%。
在医保支付方面，京东健康正在进一步拓展线上医保支付的服务覆盖，以北京为试点打开医保个账支付的市场，逐步延展至更多城市。
整体来看，京东健康通过技术赋能，逐步完善“医、检、药、医保”各环节的服务闭环。基于“京医千询”大模型，京东健康不仅为普通用户提供智能健康助手“康康”，而且为医生及专家提供智能辅助诊断工具，提高了诊疗效率和准确度。
尽管互联网医疗平台在某些方面优于传统医疗机构，京东健康仍在探索与线下实体医院的深度合作。例如，与温州医科大学附属第一医院合作，共建“未来医院智慧服务”，进一步增强线上线下的医疗协同。
展望未来，京东健康将继续强化“零售药房+医疗健康服务”生态闭环，不断拓展和深化医、检、药、医保服务，为整个互联网医疗行业的发展注入新的活力。
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